服务和技术支持

一、售前

1、免费使用澳洲碧嘉乐品牌，不收取任何的加盟费用。
2、免费提供售前项目咨询，项目说明书、建议书，投资预算书，市场运作指导等。
3、免费提供参观学习样板工程，帮助您选择最佳投资方案。

二、售中

1、货物运输：
免费代办货物运输及保险，设备由专业长途物流公司承运，运费由需方承担，根据路途货物运输时间为3-10天；

2、安装调试：
啤酒设备运输至现场后，免费提供专业酿酒师上门安装，调试设备，负责酿造技术的全面培训直到用户能独立操作，酿造出高品质的啤酒，同时为客户解决生产过程中出现的技术问题。

3、资质证书：
为方便客户办厂，我们将免费为您提供啤酒商标，海关进口原料卫生证书，啤酒的质量检测报告等，生产必备相关文件的复印件。

三、售后

1、保修期从设备出酒之日开始算起，全部免费保修，派专业技术人员争取在最短时间赶赴现场，以最快的速度解决问题。保修期过后，提供最优惠的售后服务及配件成本费用。

2、设备有问题的响应时间：
（一）白天报修，24小时到现场。
（二）夜晚报修，36小时到现场。

3、客户档案管理：对客户进行系统档案管理，随时为客户提供快捷的资讯和质量跟踪服务。

4、免费为您提供最新最快的市场动态信息，以及国际、国内最先进的啤酒酿造技术和最新啤酒信息，使您在啤酒技术及口味上保持国内一流水平。